2 月 24 日，腾讯元宝官方账号在上述内容下回复称，「非常抱歉给您带来不好的体验。经核实，该情况是由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致。」元宝方面表示，已紧急校正了相关问题并优化体验。
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当然，从产业角度看，擎天租尝试以平台化方式整合多品牌机器人资源，并通过服务网络探索机器人规模化应用路径，本身是一种值得关注的创新实践。